L’Atelier du changement© s’engage à tout mettre en œuvre pour prévenir les abandons.
Nous avons mis en place un suivi en cours d’action. Il est aussi possible de nous contacter à tout moment par mail ou par téléphone.
L’Atelier du changement© s’engage à prendre en compte les personnes en situation de handicap et fournis les accès nécessaires pour qu’elles participent au mieux aux formations/coaching.
Catégorie : | Professionnel |
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Compétences cible : | Organisation, Communication |
Thème de formation | Relations Clients, Gestion du temps |
Durée : | 1 jours |
Public visé : | Tout Public |
Tarif : | Inter : 320, Intra : nous consulter |
Pré-requis : | Aucun |
Possibilité de financement Public : | Oui |
Type de financement : | OPCO |
Objectifs de la formation : | À la fin de la formation, vous serez capable de : Prioriser vos activités sur la journée, la semaine, l’année, … Identifier et prévenir les situations et les mécanismes générateurs de stress chez vous et vos clients Adapter vos communications aux situations et aux interlocuteurs Créer un climat favorable à la résolution de problèmes |
Les plus de la formations : | Satisfaction clients supérieure à 4,6/5 Prévention du stress Résolution de problème Prévention des risques psychosociaux Optimiser son temps au travail |
Nombre de places : | Inter : 10, Intra : nous consulter |
Prochaine session : | Nous consulter |
Mode animation : | En ligne, En salle |
Format collectif : | Groupe |
Format pédagogique : | intra, inter entreprise |
Méthode & outils : | Vidéo, paperboard, activités de sous groupe, exercices, tests, questionnaire de positionnement, évaluation à chaud, évaluation à froid |
Qualiopi : | En cours |
Statut : | Formation certifiante |
Lieu de formation : | La Rochelle |
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