Formation :
“Mieux gérer ses clients et ses priorités”
Nom :
Arnaud Uhalde
Curriculum Vitae :
Expériences professionnelles
FORMATEUR, COACH ET CONSULTANT EN BILAN DE COMPÉTENCES – L’atelier du changement (Depuis 2015)
Compétences acquises et mises en œuvre :
- Montage et gestion d’une activité de formateur indépendant
- Création de formations
- Animation de conférences et ateliers
Réalisations :
- Plus de 300 personnes formées (note moyenne 4,9/5)
- Plus de 20 bilans de compétences sous-traitance (note moyenne 4,5/5)
- Plusieurs formations créées (management, communication, relation clients, …)
CONSULTANT SIRH – Agostino (portage) ( 2015- 2019 )
Compétences acquises et mises en œuvre :
- Gestion de projets
- Analyse de besoins des clients
- Gestion d’équipes projets
- Paramétrage de systèmes d’information
- Conduite du changement
Réalisations :
- Missions d’aide au choix de SIRH (OFII, ENIM, …)
- Une mission longue d’assistance à maîtrise d’ouvrage (Covéa)
CONSULTANT MANAGER – Atos ( 2015-2016 )
Compétences acquises et mises en œuvre :
- Gestion de projets
- Analyse de besoins des clients
- Gestion d’équipes projets
- Paramétrage de systèmes d’information
- Conduite du changement
Réalisations :
- 3 clients accompagnés (Grands comptes et ETI)
- Un appel d’offres gagné (Grand compte)
RESPONSABLE FORMATION– Zurich Assurances (1996)
Compétences acquises et mises en œuvre :
- Gestion de projets pédagogiques
- Analyse de besoins des clients
- Ingéniérie pédagogique
- Sélection des prestataires
- Organisation administrative
- Déclarations sociales
Réalisations :
- Gestion de la formation professionnelle pour 700 collaborateurs
- Gestion d’un budget de 7% de la masse salariale
- Création de 6 parcours de formation en finances et assurances
FORMATION SCOLAIRE
1995 : IEP Paris – Master 2 – Gestion de l’emploi et développement social d’entreprises
1993 : Université Paris Ouest – Master « Administration Économique et Sociale », option Entreprises
1989 : Baccalauréat B (Sciences économiques et sociales)
FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
Autres diplômes :
2024
- no code – Alegria Tech
- Marketing digital et IA – Superproductif
- Notion secrets – Shubham Sharma
2023
- Praticien Questiologie – Nextcellences
- Certification PROSCI – Nexum
2020 – Scrum Master – Scrum Alliance
2016 – Facilitation graphique – Iris
2015 :
- Praticien Appreciative Inquiry – IFAI
- Coach professionnel certifié – Institut de coaching International
2014 – Praticien neurosémantique et Programmation Neurolinguistique – Institut PNL (Bègles)
2013 :
– Certificat management de l’innovation et techniques de créativité – CNAM
– Formateur – AFPA
2011 – Communication non violente 2007 – Process Communication – Demos
Autres Compétences
Formation et andragogie :
- Ingénierie pédagogique
- Animation de formations en ligne, présentiel et hybride (gestion de projet, communication, management, confiance en soi, innovation, relation clients, prise de parole en public)
Conduite du changement :
- Analyse de situations de travail
- Conception de plans d’accompagnement du changement
- Intervention (communication, ateliers, formation, coaching)
Gestion de projets informatiques :
- Gestion de toutes les phases projet du cadrage au déploiement
- Gestion d’équipes transverses et internationales
- Gestion budgétaire
- Pilotage des risques
Ressources humaines :
- Gestion des compétences et des emplois
- Gestion de carrière
- Gestion de la formation
- Gestion du recrutement
Coaching professionnel :
- Analyse de besoins et de situations
- Contractualisation d’objectifs ciblés
- Coaching de cadres intermédiaires et dirigeants
Langues
- Anglais : niveau B2
- Allemand : niveau A2