Marre de subir le stress et de vous faire agresser par vos clients ? En une journée, cette formation va vous aider pour acquérir des compétences clés pour optimiser votre temps et déminer les situations compliquées.
Catégorie : | Professionnel |
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Thème de formation | Relations Clients, Gestion du temps |
Durée : | 1 jour (7 heures) |
Public visé : | Professionnels souhaitant améliorer leur efficacité et leurs relations clients |
Tarif : | nous consulter |
Pré-requis : | Savoir parler, écrire et lire le français |
Possibilités de financement : | Différents financements sont envisageables sous conditions. Merci de nous contacter pour une étude plus précise de votre dossier. |
Objectifs de la formation : | Comprendre les mécanismes du stress et apprendre à le gérer ; Optimiser la gestion du temps et des priorités ; Améliorer sa communication professionnelle. |
Les plus de la formations : | Satisfaction clients supérieure à 4,6/5 |
Nombre de places : | Inter : 10, Intra : nous consulter |
Prochaine session : | Nous consulter |
Moyens et modalités : | En présentiel |
Moyens techniques : | Vidéo, paperboard, activités de sous groupe, exercices, tests, questionnaire de positionnement, évaluation à chaud, évaluation à froid |
Lieu de formation : | La Rochelle |
Inscription | Pour toute demande d’inscription, veuillez nous contacter au 07 83 80 82 81 ou par email : contact@latelierduchangement.fr |
Adaptation et suivi de la formation | Un suivi de la formation et accompagnement seront réalisés tout au long de la formation. La formation pourra être adaptée pour palier à des difficultés majeures rencontrées par l’apprenant. |
Évaluation de parcours | Le contrôle de connaissances permettant de vérifier le niveau de connaissances acquis, est effectué selon les modalités suivantes : Questionnaire |
Évaluation du besoin | Un questionnaire sera proposé pour analyser l’adéquation du besoin de formation avec les formations dispensées. |
Test de positionnement | Un test de positionnement sera proposé pour adapter la formation avec le niveau de connaissance du stagiaire |
Validation de votre inscription | A l'issue de votre candidature, vous recevrez par email une convocation pour participer à la formation accompagner d’un livret d’accueil récapitulant l’ensemble des informations vous permettant de vous préparer. |
Délai d’accès | Un délai minimum et incompressible de 14 jours entre l'inscription et l’accès à la formation est appliqué. |
Handicap | Toutes les formations dispensées à ADC COMPETENCES sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. |
Contact | UHALDE Arnaud |
Quelques chiffres | Informations à venir |
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