Marre de subir le stress et de vous faire agresser par vos clients ? Cette formation va vous aider. En 1 journée, vous allez comprendre comment optimiser votre temps et déminer les situations compliquées.
Catégorie : | Professionnel |
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Compétences cible : | Organisation, Communication |
Thème de formation | Relations Clients, Gestion du temps |
Durée : | 1 jours |
Public visé : | Tout Public |
Tarif : | Inter : 320, Intra : nous consulter |
Pré-requis : | Aucun |
Possibilité de financement Public : | Oui |
Type de financement : | OPCO |
Objectifs de la formation : | À la fin de la formation, vous serez capable de : |
Les plus de la formations : | Satisfaction clients supérieure à 4,6/5 |
Nombre de places : | Inter : 10, Intra : nous consulter |
Prochaine session : | Nous consulter |
Mode animation : | En ligne, En salle |
Format collectif : | Groupe |
Format pédagogique : | intra, inter entreprise |
Méthode & outils : | Vidéo, paperboard, activités de sous groupe, exercices, tests, questionnaire de positionnement, évaluation à chaud, évaluation à froid |
Qualiopi : | En cours |
Statut : | Formation certifiante |
Lieu de formation : | La Rochelle |
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